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support@iangine.com →Políticas y Privacidad
Consulta las especificaciones de seguridad y almacenamiento local de Doki.
Ver política de privacidad →Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Dónde se guardan mis documentos e información?
Doki funciona 100% de forma local en tu dispositivo. Ningún documento, contraseña o dato personal se envía a servidores de IANGINE ni de terceros.
¿Cuántas contraseñas puedo guardar?
Hasta 10 en esta versión, en total, sin importar el titular. Borrar una libera un lugar.
¿Cómo veo o copio una contraseña guardada?
Con tu huella, rostro o PIN. Al copiarla se borra del portapapeles a los 30 segundos.
¿El respaldo incluye mis contraseñas?
Si dejas activado «Incluir mis contraseñas guardadas». Si lo apagas, restaurar ese archivo no borra las que ya tienes.
¿Cómo comparto los datos de un familiar o de un vehículo?
Respaldo local → Compartir los datos de un titular. Envía la contraseña del archivo por otro medio.
¿Puedo recuperar mis contraseñas si pierdo el teléfono?
Solo con un respaldo que las incluya y su contraseña.
¿Qué pasa si olvido la contraseña de un respaldo o de un archivo compartido?
Nadie puede abrirlo, ni Doki ni IANGINE.
¿Cómo califico o envío comentarios?
Perfil → Información.
¿Qué pasa si olvido mi PIN de acceso?
Si activaste la autenticación biométrica (Face ID, Touch ID o huella dactilar de Android), puedes desbloquear la app con tu biometría. Por diseño de máxima seguridad y privacidad, al no existir servidores externos, IANGINE no puede restablecer tu PIN remotamente.
¿Cómo realizo un respaldo seguro de mis documentos y contraseñas?
Puedes generar un archivo de respaldo cifrado .doki desde Respaldo local. Es fundamental que recuerdes la contraseña que elijas para el archivo (mínimo 8 caracteres), ya que sin ella nadie puede abrirlo ni restaurarlo.
¿Cómo elimino todos mis datos de la app?
Puedes borrar todos los datos de forma inmediata desde Perfil → Borrar todos los datos, o bien desinstalando la aplicación de tu dispositivo. Al eliminar una contraseña o un titular, también se borran del teléfono.