LEGAL // DATA DELETION
Eliminación de Datos de Usuario
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
IANGINE respeta el derecho de los usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales y técnicos.
SECTION 01
¿Qué datos pueden eliminarse?
Entre los datos que pueden solicitarse para eliminación se incluyen:
- Tokens de acceso y credenciales API.
- Logs de mensajes y actividad automatizada.
- Datos de contacto y configuración de flujos.
SECTION 02
¿Cómo solicitar la eliminación?
El titular de los datos puede enviar una solicitud a support@iangine.com indicando:
- Nombre del negocio o cliente.
- Activo vinculado (número de WhatsApp, página, etc.).
- Tipo de datos que desea eliminar.
La solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.
SECTION 03
¿Qué ocurre tras la eliminación?
- Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
- Se revocan tokens y accesos técnicos.
- Se elimina la información de nuestros sistemas internos y backups.